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MYS研修とELA検定とは………???
EYELAではサロン運営においてとても重要な ” 人材教育 ”にすごく力を入れています!! その2本柱として ” MYS研修 ” と ” ELA検定 ”という制度を用意しています！ 1つ目の、MYS研修では入社直後の新人をEYELAの本社併設の研修センターにて 20～25日間の研修を行い、店舗にて基礎である”シングルラッシュ ”の入客が可能なレベルまで指導しています。 初日は社会人としての基本や身だしなみについて、などからまつエクの装着方法といった技術のお話までを教材を使用して指導し、 2日目、3日目には使用商材や道具、エクステの装着方法などを学んでいただき、4日目からは実際にモデルを集め施術を行っていきます！ そこからはモデルを呼びつつ、学科の試験を行ったり、実際の店舗にて実地研修を行ったりもしています。 EYELAの研修は生半可なものではなく、時に厳しいですが、講師一同研修生一人一人に真剣に向き合っております。 激動のMYS研修の後に、それぞれの店舗に配属となりますが、そこからは店舗にて技術を磨き、 入社半年程度で1人前のアイドレッサーになれるようなシステムがEYELAにはあります。 月に2回本社併設の研修センターにて専任の試験官が受講者の皆さんの技術をチェック、採点し結果をお伝えしています。 また、この試験には明確な採点基準がありますので、今時点のスタッフはここまで出来る！ というのをオーナー様たちが把握しやすくなっており大変好評です♪ 現在EYELAでは新規加盟オーナー様を募集しているため ご興味のある方はいつでもご連絡ください。
直営店長会議
直営店長会議が久々に対面で行われました🙆♀️ 本当にレベル高いんです⭐️ まず雰囲気がとても良いです💓 質問が飛び交いますからね🔥 今回の議題はずばり集客について！！ コロナの影響は今ほとんどありません。 🟧直営店舗の事例🌷 ●都内A店 新規50名→120名 ●埼玉B店新規 30名→100名 ●埼玉C店新規 30名→120名 なんでこんなに増えたのか？！ 好事例とその秘密を会議では上げます✨ 他には💡 各店舗の新人の進捗を発表して成長を促します。 新人の成長スピードがお店の運命を握ってますので重要です‼️ 今回はアイブロウの実演講習会も行いました⭐️ 1回だけでは足りませんから何度も擦り合わせをしてアップデートします！ 他にも各店様々な好事例を出し合い議論をします。 この直営の店長会議に参加したい✨というオーナーさんもいるんですよ♪ ウェルカムです❤️ アイラでは一緒に頑張るオーナーさんを募集中です‼️ 初めての方✨ マツエク御経験者の方✨ 異業種の方✨ 副業検討の方✨ お気軽にLINEからお問合せ下さい🌷🌷
新オーナーと店舗訪問
先日、新規加盟したオーナーさんと一緒に銀座店の見学へ行きました🌷 その時売上ナンバーワンの田中店長と話をするタイミングがありました👩✨ その中で田中店長は売上を上げる為に、 オプション追加に注力してるとの事でした👀 アイラには1000円の高級コーティングがあるのですが💍 お客様にモチが上がる事をしっかり説明してプラスしているとの事でした✨ 更に『アップワードラッシュ』というよりまつげをパッチリさせる技術の1650円のオプションもつけているそうです！！！ しかも高級コーティングとセットでつけているお客様も✨ 田中店長は指名も多く、信頼関係を築いているのでよりオプションがつけやす高単価になります🌷 アイラでは売れている店長の話を直接聞けるのも魅力のひとつです。 新オーナーも満足して帰っていきました✨✨ アイラでは新オーナーを募集中です💛 是非お気軽にお問い合わせください✨ ラインが気軽でオススメです🎵
意味のある会議を
SVは店舗会議を必ず月に一度は開いています✏️ 会議は皆様の貴重な時間を頂くので有意義なものにしなければいけません👀 目標の設定と達成方法について重点を置いて話し合いたいので、共有事項や好事例の時間は最低限にしたいと考えます‼️ マツエクの場合の目標設定とは主に 🔷施術時間の短縮 🔷新人の技術数と施術時間の短縮 🔷未導入の技術の導入時期 私は店舗会議の準備に時間をかけます。 施術時間の短縮や未導入の技術導入は 今できるか／できないのか いつできるか の三択です！！ 施術時間を短縮させないと売上は上がらないのです。 この三択を話し合います。 私の場合はあらかじめこちらで目標値と目標時期を定めて『やってみませんか？』と、します。 オーナーには前もって課題の認識確認をし、提案方法の許可を得ます‼️ 実は時間短縮や未導入技術の導入はオーナーにとって1番やりにくい所です。 そこを私達SVがちゃんとお手伝いします⭐️ マツエクとしてのフランチャイズオーナーを募集中です！ ラインやメールから是非お問合せくださいね！
直接的・間接的、二つの集客方法
よくオーナーから頂く課題として、 🟧スタッフの予約に偏りがある 🟧スタッフの仕事に偏りがある 🟧空き時間が多い と。 店長にばっかり仕事が偏って負担がかかり不満になる。 売れているスタッフに予約が集中する。 これは、 潜在的にある仕事が見える化できていないという事があります。 売れている店＝しっかりお店の仕事が管理されている という事実もあります。 さて『予約が埋まらない』時に何をしますか❓ 🟧クーポンを下げよう 🟧次回予約を取ろう など直接的に予約につなげるための戦略は多々あります。 ただ、間接的な集客も同じ位なんです！ ⭐️仕事・作業の見える化をする事で、 空いている時間にやるべき事をさせる事ができます。 例えば ・ブログを書く、書き溜めをする ・サロントップの文言を変更する ・口コミの返信 ・インスタ投稿 これらは間接的に集客に繋がりますよね。 ・掃除 今コロナ禍なので掃除している姿を来店したお客様が、空いているスタッフがやっている見る事で印象は上がり、再来店や紹介に繋がるかもです。 ⭐️着地は ●お店の売上を上げる ⭐️その為に必要な事 ●空き時間を予約で埋める事 ⭐️空き時間を埋めるには ●間接的な集客もする必要がある なので ⭐️どうしても生まれてしまう空き時間を有効活用事が必要で、その為に根本的に潜在化している仕事を見える化する事 ⭐️具体的にやる事 ①スタッフ全員で、店全体の仕事や作業と個人が受け持っている仕事を洗い出して、 『いつ/誰がやるのか』を決める事 ②議事録を作成し、貼りだすなどして共有する 諸々のルールを決めて共有する事で 違反しにくくなり、違反している人が見えて指導改善がしやすいです✨
フランチャイズ故の強み…….！！！
EYELAは現在全国40店舗展開しております！ なので！！！成功事例やノウハウが多数あります！！！ 店舗が多いということはそれだけ情報も多い.....、しかもSVがしっかりサポートしてくれる...... なのでオーナー初心者の方でも安心してサロン運営ができるのがEYELAの強みになります🌟 ２人３脚でともに頑張ってみようかなと思ってくださるオーナーさん。大歓迎です♪ いつでもお問い合わせください✨
研修だけにとどまらないEYELAのスタッフ育成！
前回のブログにも載せていましたがEYELAでは入社後およそ1ヵ月程度の研修があります！ 研修センター卒業後は店舗勤務になるのですが、アフターフォローやステップアップもしっかり行っています！ 店舗配属後まずは新人メニューからスタート！ その後はタイムを縮めて行ったり、新しい技術の習得に移っていくのですが 毎回新しい技術を本部に習いに行くのは大変.....。や先輩に聞く時間がゆっくり取れない......。 といった悩みが出てきます......... しかしEYELAではオンラインの教材を準備しているため安心！ 店舗に戻ってからもどんどん自分の腕が磨けます✨ さらに試験があり、明確な判断基準があるため自分は今ここまで出来ている！と把握しやすいのも◎ 今後も新技術や知識を発信していきます♪
人材の育成方法
4月に入った新卒も今や店舗配属となりました❣️ 今年も10人以上の新人が入り、今はそれぞれの店舗で入客をしています🌱 よくお聞きするのが、 🟪未経験者を研修してくれる研修センターがある会社は少ない❗️ という事です。 確かにそうですよね。企業の多くは経験者を欲しがります。 人材育成にコストとお金がかかります💰⏰ 育成するには上記の様な教える内容が必要です。上手に早く装着するにはコツがあります。 🟧育成にはお金がかかります。 ●サロンでトレーニングする場合 先輩の予約を切る必要があります。 例えば月間80万売り上げるスタッフが教える場合、半分の予約を切らなきゃでしょう。 そして先輩の人件費も取られまし、新人の人件費も払わなきゃです。 なのでざっと100万円はかかります。 ●研修センターの場合 研修費用25万＋新人の人件費25万［各店舗によるので予測値と法定福利費込み］で50万位です！！ アイラの研修センターに預ければ100万かかる教育経費を約50万位で済みます‼️ しかも助成金が100万下りるので、 研修費💰採用費💰人件費💰を 賄えます✨✨ しかもアイラの研修センターでは直営の店長クラスが教えますよ‼️ マツエクフランチャイズのアイラを是非ご検討ください♪
なぜアイラを選んだの？
最近加盟面談が多く、先日も加盟社長面談をさせて頂き、オーナーが1人増えました✨ その方も美容関連の会社を経営されているとの事でした。 なぜEYELA フランチャイズを選んだか？質問させて頂いた所、 SVがついて技術・マネジメントフォローをする所、との事でした。 SVが4人体制ですが、専任で担当ＳＶが必ず着きます。 技術・マネジメント・集客などそれぞれ強みをおもっているので全員でフォローさせて頂いております。 1店舗だけの情報だと比較対象がないので分析しにくいですが、 EYELAは40店舗分の情報があり、本部の情報蓄積量は多いです。 アイラ本部では分析し店に応じて提案させて頂いております⭐️ マツエクフランチャイズアイラでは新規オーナー様を募集中です。 お気軽にお問い合わせください♪
フランチャイズ加盟後の社長フォロー
加盟後の社長面談 アイラは本部と加盟オーナーの距離は近いです❣️ 本部も直営7店舗を経営していますので、 加盟オーナー様の気持ちは痛いほどわかります💦 経営はうまくいってる時もあれば、 採用・育成でつまづき思うように売上が立たない時もあって当然です。 そんな時、1人で経営しているると相談先がなく心細くなりますよね。 アイラの場合はＳＶがつきますが、 社長がオーナーと面談する事も多々あります。 様々な相談にものりフォローしています。 先日も夜急遽オンラインで面談を入れたりもしました。 オーナー様はとても心強かったとの事でした。 加盟の暁には陰に陽にフォローさせて頂いております‼️ アイラでは新規オーナー様を募集中です⭐️ お気軽にお問い合わせ下さい‼️