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そろそろ1年たちます~

おはようございます 先日、オーナーミーティングに行ってきました 年が明けて少ししたら、オープンして1年が経ちます 何もない状態で一から作ったサロンで、オーナーのセンスが抜群で 完成した店舗を見てかわいすぎてテンション上がったのを今でも覚えています。笑 オープニングで入社スタッフは未経験。 先輩がいない状態で、未経験で店舗に立つ…私が技術者デビューした時が正にその状況だったので 気持ちが痛いほど分かって自分の事かのようにドキドキしてました ですが、美容師経験上がりの子達なので接客面や仕事に対する姿勢と言うのが素晴らしくて 新規再来率がオープン当初から今までとてもいいです^^ 今は経験者の子が入り4人になり、順調に進んでいます まだまだ伸びる店舗なので、引き続きサポートに力を入れていきたいです

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技術のEYELA^^

こんにちは ここ最近、一気に寒くなりましたね インフルエンザや風邪が流行る時期ですので、みなさん十分お気を付け下さいね   さて、私はAOEに入社する前、他店でアイリストとしてサロンワークをしていたわけですが。。。 業界に入ったのは丁度10年前くらいでしょうかマツエクが日本に入ってそんなに経っていなかったので 今みたいにメニューも少なくて、エクステも固めだし、サロンによって技術力も凄い差がありました 他店のエクステで、これつけまつげ?と思うくらい根元からグルーでガチガチに固まってるとか ザラにありました勿論皮膚にもベッタリついてます。涙   私が未経験で入社したサロンは、今でもよかったな~と思えるくらい技術力は勿論、 衛生などの知識もビックリするくらいしっかりしたサロンでした 当時のサロンでは珍しい位、エクステやメニューの種類も豊富で 研修は簡単ではなかったけれど、初めてのサロンがここでよかったな~と感謝してます   技術者目線で、EYELAの技術って本当に素晴らしいです! 沢山あるサロンの中で、危険行為を行っているサロンも今は少なくなり 全体的に技術力も上がってるな~と思いますが、 その中でもハイレベルな技術がEYELAでは学べます 10年前と違って、お客様の求めるサービスも高くなってるので どこのサロンで最初に技術を学ぶか?は今後の事を考えてもとても重要な事です   マツエクでフランチャイズを検討中のオーナー様! 『技術力』はとても大切ですので、是非EYELAの技術をお近くのサロンで お試しください

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❤撮影❤

こんにちは 先日、またまた教育部でイメージ撮影が行われました。 今回はEYELA用の撮影です たまたまスタッフのモデル出来ていたお客様があまりにも可愛かったのでスカウト笑 快く引き受けて下さったそうで感謝です!   この方、モデルさんやインスタグラマーなどしていない一般の方 めちゃくちゃ可愛くないですか?   写真って、とても大切だと思っています。 集客に関しても、求人に関しても。。。 どれだけ技術や接客が良くても、『見せ方』が出来なければ良さは伝わりません。 EYELAの教育部は、技術だけではなくセンスも抜群です 今回の…教育部の本多が仕込からヘアメイクにカメラマン!一人三役やると言う   データが上がりましたら、各店に共有いたします。   EYELAのイメージは勿論、PSサロンにも共有いたしますので 広告などのサポートもさせていただいています。

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オープンから3ヶ月後の店舗の状況☆

こんにちは★SV 大山です! この秋にオープンしたEYELA調布店の進捗です オーナーは女性で元々アイリストをされていた方です 将来の事を考えて独立開業の決断をしました。 問い合わせから7ヶ月後、オープン   当初はちゃんとお客様が集まるのか・・? など不安を懐いてはいましたが、オープンからずっと予約が一杯の状況です   今日お電話で少しミーティングしました。 予約が沢山で大変だけど有難い限りです、との事☆   ★予約が沢山なので客単価をアップさせる為にクーポンの値上げ ★新人スタッフのタイムが良くなってきたので60分予約のメニュー提案   をさせて頂きました 売上を着実に伸ばせる事ができて一安心・・      

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祝オープン♡EYELA松本店!ここまでの道のり

こんにちは★SV大山です♪ 12月7日にEYELA松本店がオープンしました 長野県初のEYELAです嬉しい♡ オーナーは美容師免許をお持ちですので、東京の研修センターで研修後、オープン   ここまでの道のりは正直簡単ではありませんでした 約1年前にお問い合わせを頂き、他社さんとEYELAを比較・検討して頂きました。 弊社代表の小笠原と面談して頂き、契約 物件やエリアを決めるのにだいぶ時間がかかりました 物件は店舗展開するにあたり、最も大事なポイントです。 立地 家賃 美容所登録ができるか 3つのポイントが揃わなければいけません。   物件決定後は融資に必要な書類を一緒に作成し、融資を通す。 物件契約後、研修スタート 研修中に内装入る 商材・什器備品の搬入&保健所の審査→美容所登録 特に研修も頑張りました60本、100本、120本と着実に本数を増やしましたね オーナー自ら技術ができるなんて、とても強いです!! 通常より長く研修センターにいていただく事になりましたが 技術習得は最も大変でしたが、教育部と本部で連携してなんとかオープンできました   ここはスタートですね! オープンしてまだ数日ですが毎日予約は一杯です★ ここから私達とともに頑張って行きましょう!!        

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直営店長会議

こんにちは 昨日は毎月行われている直営店長会議でした 12月なので年内最後の集まりです。 毎月の振り返りや、議題についてなどなど。 フリーディスカッション形式で進めています EYELAは、店舗によって雰囲気が違うのですが目指すところは同じ❤ お客様の為にをモットーに毎日過ごしていますし、技術や接客など どんどん良くしたい!と言う気持ちが強いです^^ 今回も色々な議題が上がりましたが、 盛り上がるのは技術について。笑   そんなスタッフを見ていて、 技術者だな~みんなのマツエク愛強いな~と 生き生きしている皆を見てほっこりしました!   来年も、お客様をヒロインに!をモットーにチームワークで頑張ってほしいです!  

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FC店舗スタッフに質問。どうしてEYELAで働き続けているの?オーナーMTGにて

こんにちは☆SVの大山です 毎日のようにFCオーナー様達と面談しております 写真はある店舗のお食事会   今日は広告代理店の方も同席して繁忙月が過ぎた1月の戦略を練りました 課題は12月に来ていただく沢山の新規客をどう顧客化するか、でした   その面談後、オーナーからのご希望で退職希望が出ているスタッフと3人で面談もしました。 ひとしきりスタッフのお話を聞いた後、オーナーがそのスタッフに言っていました。   先日の店長会議の後に他の店舗の方になぜEYELAを選んだのか?聞いてみた。 そうしたらそのスタッフはこう言った。 EYELAの技術を得ていきたいから、と。 EYELAの技術力はほんとに凄い!それを習得して技術を磨いていきたい!と。 またある日。他店のマツエクへ個人的にエクステをつけに行った時にその店のスタッフが言っていた事。 技術は最初に教えて貰った人の技術力と教え方による、と。 店長やスタッフが合間に店舗で教える、中途半端になる可能性が高い。  だからEYELAにいればすごい技術を習得できるよ   と 本当に嬉しい限りです。

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『集客に苦戦している』オーナーとのMTG

昨日、とあるオーナーとMTGをして参りました 私はEYELAのSVになって最初に担当させて頂いたオーナー様です そのオーナーはも元々EYELA池袋店のスタッフで活躍し、その後独立して 今や若くして3店舗のオーナーです 私は個人的にとても尊敬しています   そのオーナーが経営する店舗は様々な工夫を凝らし、求人は特別困ってはいないのですが、 集客について少し悩んでいました   ホットペッパービューティーで集客する場合、 集客の悩みはだいぶザックリですが主に 2パターンあります   ①予約枠が一杯で予約が取れず、頭打ち これはスタッフの数が少なく、世間のニーズに答えられない。 ホットペッパービューティー上の 『○』 が少なく見栄えが悪い。 少し前のEYELAはそうでした。 当たり前ですが、客単価を伸ばさなければなりません。   ②お客様の予約が少ない この場合、普通考えつくのは 『値段を安くしてホットペッパービューティーの紙面の工夫をする』 ですね。 もちろんそれもそうなのですが、別の角度で考えます   実は①と②は共通して言える事があります。 『施術の予約枠が長い、中途半端』 という事です。 予約がパンパンに埋まっていても施術時間が長ければ予約数は少ないという事なので 売上は上がらないです。 更に、1時間の約の空きがポツポツあるのにその予約枠が埋まらず結果売上が上がらない、という場合もあります。 それも施術する時間が長いメニューしかなければその枠に予約が入っていなくても ホットペッパー上には『☓』と表示されるわけです。   『集客がうまくいかない』というケースは様々な角度から検証し、戦略を立て、実行していきます☆

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SVへオーナーからの相談

SVのケータイには店舗スタッフ・オーナー様から毎日電話が沢山かかってきますし、ラインも沢山来ます ありがたいかぎりです   FC本部とFC店舗は風通しが良くないといけませんし なんでも言い合える関係でいたいです。 私達SVチームは情報を持っていますから、沢山相談もして欲しいんです   そしてオーナー様は私達本部SVを良いように使って頂きたいんです。   オーナーは自店のサロンスタッフと良好な関係を築くのに苦労されるケースがあります そんな時は私達の出番です   あるオーナーがスタッフとの関係に悩んでおり、中々オーナーの意図がスタッフに伝わならい、わかって貰えない、 どうしたらよいか?と 実は同じ事をスタッフも思っていた事を私は知っていました   なので私はそのスタッフと話をするついでに超超さりげなくオーナーの気持ちを伝えました。 あっさり解決しました   このような時、私の不要な一言が余計事態をこじらせる事があります。 なのでそのスタッフの事をよく知っていないといけません。   やはり普段からコミュニケーションを取る事は大変重要です    

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PR❤インスタグラマー

こんにちは EYELAでは、PRにも力を入れています! PRチーム私含めた3人のチームですが、インスタやプレスリリース、社内報など作成してます!   その中でもインスタ ここ最近では、インスタグラマーの方にもサロンへ来店して頂いています インスタグラマーって?方も多いと思うので簡単に説明致します。 一般人の方がSNSで有名になり、色々な企業のPRをしている方たちです モデルさん?ってくらい綺麗な方たちが多いですし、写真の撮り方も 本当に上手でプロ顔負けです笑 可愛い   今、インスタをいろんな面で活用される方が多いです! 美容サロン探しや、求人まで 沢山の方たちの目にEYELAが移り、知っていただくチャンスなので もっともっとEYELAらしさを取り入れたページにしたいです   お時間ある際に是非。@eyela.official のEYELAページをご覧ください!  

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