2020/12/17
ブログ
EYELA全店に共有せよ!!
直営店7店舗 FC店舗33店舗あるEYELAですが
直営・FCの垣根を超えて全EYELA店舗に共有しないといけない事ってありますよね
好事例・コロナ関係・キャンペーン・クレーム内容・新しい技術・・・
沢山あります
新しい技術は【EYETORY】というEYELA独自の動画サイトがあるので、
そこから確認できます。
EYELA全店・ほとんどのスタッフが登録しているチャット掲示板アプリがありますので、
その時必要な対象店舗に対してメッセージを送れます
あとは何よりの強みですが
SVが直接オーナーさんや店舗に連絡を特に好事例を伝えさせて頂いています
40店舗あるので大変なのですが、
オーナーさんや店舗の売上アップの為にEYELA各店舗の情報を伝えています。
今声を大にして伝えている事は
【次回予約】についてですね。
直営の銀座店から、
コロナを言い訳にしない
次回予約の促しに対する苦手を克服する
先々の予約を埋める
という心意気の元、次回予約に注力した所
3分の1は次回予約で埋まりました!!
具体的な細かいコツをノウハウとしてEYELA内に伝えて、
実際にほかの店舗の再来店率はあがっています。
このような好事例は店舗数を持っているEYELAならではの強みです
一緒にEYELAを作っていくフランチャイズオーナー様募集中です