2020/12/11
ブログ
金沢店へ技術・接客フォローに行ってきました
こんにちは
先日、オープンしてもうすぐ1年になるEYELA金沢店へ行って参りました
金沢店は店長とスタッフ2人の計3人で営業していて、
オーナーはマツエクの施術はしていません
まずSVがスタッフの技術フォローをしました
このスタッフさんは金沢から東京の研修センターで技術を学びました
25日間近くのホテルに泊まりで頑張ってくれたスタッフです!
とても頑張り屋さんなスタッフで、彼女のワゴンには気を付ける点などのメモがたくさん貼ってあり、熱意を感じます
他のスタッフさんも『フラットラッシュが取れやすい』という課題があったので、
SVが実際に技術を見て、なぜ取れやすいのか?という課題を丁寧に解説し、クリアにしました
どうやったらまた来たいと思って貰える接客を実践できるのか?
という課題もあったので、実際に指名が多いスタッフの好事例やデモンストレーションをしてレクチャー★
EYELAの強みの一つはずばり『スーパーバイジング』です
オーナーの為に何ができるのか
オーナーにどう尽くして行くのか?
ただ店舗数を増やすフランチャイズとは違います
しっかり二人三脚でオープン後も支えていくのがEYELAです
一緒に頑張れるオーナーさん、募集中です